Кредитные карты и кредиты оформляют не только добропорядочные и законопослушные граждане. Время от времени всплывают истории о том, что у человека украли паспорт и взяли на его имя кредит. Жертвой подобной мошеннической схемы может оказаться любой гражданин. Поэтому, если в один чудесный день вы обнаружите у себя уведомление, в котором банк требует погасить долги по взятому кредиту, о котором вы даже не слышали, следует начать добиваться справедливости.
Чтобы избежать навязчивых звонков коллекторов и восстановить справедливость, придется потрудиться. Тем более в случае, если ваш паспорт был утерян или украден, и вы подозреваете, что именно его использовали для того, чтобы получить кредит. В первую очередь, следует посетить ближайшее отделение полиции и оставить там заявление об утере или краже паспорта. Заявление о краже должно быть составлено с перечислением даже самых маленьких подробностей. Если паспорт был просто где-то забыт, заявление подается с указанием иной причины — утери документа. Взамен на руки выдается бумага, подтверждающая принятие заявления, в ней будет стоять время принятия, данные того, кто принимал и номер заявления, под которым оно числиться в специальной книге учета. С этой бумагой следует посетить ФМС или МФЦ, что бы вам начали оформлять новый паспорт. Для начала регистрации следует оплатить госпошлину и предоставить все документы, необходимые для выдачи нового паспорта. Сам паспорт будет готов в течении 2-х недель. С заявления об утере или краже следует снять ксерокопию, она понадобиться в случае, если утерянный паспорт будет фигурировать в разный мошенничествах.
Если на ваш старый паспорт уже оформлен кредит и вас беспокоят коллекторы, не стоит избегать контактов с ними, это может осложнить ситуацию. Попытайтесь выяснить, кто вас беспокоит, из какой организации, и на какой должности находиться звонящий. Уточните размер долга, какой банк выдал кредит на ваше имя, условия, на который он выдавался. Особенно важно то, имеются ли на руках у коллекторов бумаги, которые подтвердят получение кредита. Копии подобных документов вам обязаны предоставить или коллекторы или служба безопасности банка. Если такие бумаги вам не хотят показать — значит, здесь имеется какой-то подвох.
Если вы получили всю вышеперечисленную информации, смело подавайте в местное отделение банка заявление с объяснением того факта, что вы кредит не оформляли. В заявлении укажите и то, что вы готовы урегулировать возникший конфликт с банком, мирным путем, не доводя дело до суда. К заявлению приложите образец своей подписи, копию нового паспорта и выписку из отделения полиции. Если вы подозреваете, что банк вас разводит на деньги, смело отправляйтесь в суд. Подать заявление можно двумя способами — принести лично или отправить через почтовое отделение с описью и уведомлением.
Угроза банка подать на вас в суд будет вам на руку. Ведь только через суд можно добиться правды. Вы можете сами подать иск против банка или подождать, пока банк это сделает сам. Последний вариант довольно проблематичен, ведь ни один из банков не хочет быть замешанным в судебных тяжбах. Опередите его — подайте иск первым. К иску, подаваемому в арбитражный суд или суд городской, следует приложить те же документы, которые уже направлялись вами в банк. В иске следует потребовать от банка или коллекторов возмещения затрат на адвоката, затрат на экспертизу подлинности подписи, компенсации госпошлины за получение нового паспорта, компенсацию морального ущерба. Размер последнего устанавливаете только вы сами. Как показывает судебная практика, предел такой компенсации- 15 000. Банк, конечно же, постарается доказать, что взяли деньги именно вы. Поэтому в суде не стоит пугаться давления, смело отвечать на все вопросы, требовать серьезных доказательств того, что взяли деньги именно вы, например видеозаписи с камер наблюдения, которые есть в каждом банке. Настаивайте на том, что бы вашу подпись отправили на экспертизу или организуйте ее сами. А затем потребуйте от банка возмещение затрат на нее. И ни в коем случае не осуществляйте никаких платежей по чужому кредиту, это сыграет на руку банку. Платит — значит виноват. И это будет использовано в суде против вас.
Коллегия адвокатов «НИКА» в Хабаровском крае и адвокат Лянгерт А.В. предлагают юридические услуги в Хабаровске.
Для получения более подробной информации, свяжитесь с нами по телефонам +7 (4212) 93-17-37, +7 924 218-22-84.
